Entrega

Algunos productos de nuestra selección de esencias y aromas, por su naturaleza concentrada y composición delicada, pueden verse afectados por cambios bruscos de temperatura durante su transporte. Las condiciones climáticas extremas podrían influir ligeramente en su apariencia externa, sin que esto comprometa la calidad, potencia aromática o propiedades esenciales del producto.

Una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería, nuestra responsabilidad se limita a garantizar que el producto sale correctamente envasado y protegido desde nuestras instalaciones. No asumimos responsabilidad por alteraciones derivadas de las condiciones de transporte ni por el almacenamiento posterior en el domicilio de destino.

Para cualquier incidencia relacionada con daños visibles en el embalaje, recomendamos revisar el pedido en el momento de la entrega y documentar fotográficamente cualquier anomalía antes de aceptarlo.